Transformation Digitale, effet de mode?
Le monde évolue à un rythme effréné et la crise sans précédent du covid-19 a agi comme un puissant catalyseur, accélérant les changements de comportement tant chez les consommateurs que dans le monde des affaires. Dans ce contexte en perpétuelle mutation, la transformation digitale se présente comme un impératif vital pour les entreprises, avec des conséquences claires : selon les experts, 70% des entreprises qui ne se seront pas réinventées d’ici 2 à 5 ans risquent soit d’être absorbées, soit de disparaître au profit d’acteurs plus innovants et agiles.
Les dirigeants d’entreprise se retrouvent face à de nouveaux défis, caractérisés par des attentes renouvelées de la part des consommateurs et des collaborateurs, l’émergence de nouveaux concurrents et une avalanche de technologies émergentes. Pour réussir leur transformation, ils doivent agir sur trois axes principaux : l’utilisation des technologies comme accélérateur, la refonte du modèle d’affaires et la transformation du modèle opérationnel.
Repenser le modèle d’affaires implique une focalisation sans précédent sur le consommateur et ses attentes en matière de produits et services, ainsi que sur l’amélioration de son expérience. Il est crucial de ne pas négliger le fait que les collaborateurs sont également des consommateurs, et donc de tenir compte de leurs attentes spécifiques et des nouveaux moyens de communication et de travail.
La technologie doit être considérée comme un accélérateur essentiel de la transformation, contribuant à la simplification, à l’efficacité, à l’agilité et à la prise de décisions éclairées et rapides au sein de l’organisation. Cela nécessite également la mise en place d’une stratégie informatique solide, axée sur une architecture robuste, la gestion des risques et de la cyber-résilience, ainsi que sur des solutions techniques évolutives.
Les tendances technologiques majeures des années à venir incluent la cyber-résilience, les technologies vertes pour réduire l’empreinte carbone, l’intelligence artificielle, la 5G, la réalité augmentée et l’automatisation des processus robotiques.
Mais comment aborder efficacement cette transformation ? Il est essentiel d’établir une stratégie à court, moyen et long terme, de structurer un programme de transformation et de maîtriser son exécution. Pour structurer efficacement le programme de transformation, il est crucial de maintenir le soutien de la direction, de définir une gouvernance solide favorisant les prises de décision rapides et basées sur des objectifs clairs et mesurables.
Quels sont les risques encourus en cas de non-transformation ? Les entreprises risquent de devenir trop lentes, de perdre leur réputation d’innovation, de voir leur crédibilité vis-à-vis des consommateurs s’effriter, de rencontrer des difficultés à conserver leurs talents, et finalement, de se faire dépasser par des concurrents plus disruptifs et agiles.
En conclusion, la transformation digitale n’est pas simplement un effet de mode, mais bien un impératif pour assurer la croissance voire la survie des entreprises dans un monde en perpétuelle mutation. Seules celles qui sauront s’adapter rapidement aux nouvelles réalités du marché et saisir les opportunités offertes par les technologies émergentes pourront prospérer à long terme.
Rejoignez-nous à Digitalize !
En tant que partenaire principal de Digitalize, nous serons présents les 31 janvier et 1er février 2024 à Namur. Inscrivez-vous pour participer à cette nouvelle édition et venez nous rencontrer !
